当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供する貨物運送、リユース、買取・回収・販売等のサービスにおいて取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。
第1条 個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、見積依頼、申込み、配送、買取、回収、販売、各種サービスの提供等に際し、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、回収先情報、買取希望品・販売商品に関する情報、本人確認書類に記載された情報、その他利用者から提供された情報が含まれます。
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、見積依頼等への対応のため
- 貨物運送、配送、集荷、搬入・搬出等のサービス提供のため
- リユース品の買取、回収、査定、販売、引き渡し等のため
- 本人確認、申込み内容の確認、契約手続きのため
- 料金の請求、支払い確認、返金その他取引に関する手続きのため
- サービス提供に必要な連絡、日程調整、配送状況等の案内のため
- 当社サービスに関するご案内、お知らせ、キャンペーン等の連絡のため
- 本サイトおよび当社サービスの改善、品質向上のため
- 不正利用、トラブル、規約違反等への対応のため
- 古物営業法その他法令に基づく記録作成・本人確認・保管等のため
- 法令に基づく対応のため
- その他、上記の利用目的に付随する目的のため
第3条 本人確認書類等の取扱い
当社は、リユース品の買取等において、法令または取引上必要な範囲で、本人確認書類に記載された情報を確認または取得する場合があります。
取得した本人確認情報は、本人確認、取引記録の作成・保管、法令に基づく対応、トラブル防止等の目的で利用し、適切に管理します。
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体等の法令に基づく事務への協力が必要な場合
- 配送、決済、査定、回収、システム管理等、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
第5条 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、配送、集荷、決済処理、システム管理、Webサイト運用、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、本人確認書類や取引記録等については、法令および社内ルールに従い、適切に保管・管理します。
第7条 Cookie等の利用
本サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、サービス改善等のためにCookieその他類似技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
第8条 アクセス解析ツールについて
本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定する目的では利用しません。
※Google Analytics等を利用している場合は、利用ツール名、提供事業者名、Cookieの利用、オプトアウト方法等を必要に応じて追記してください。
第9条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、請求に応じられない場合があります。
第10条 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
また、リユース品の買取・販売等に関しては、古物営業法その他関連法令を遵守します。
第11条 プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第12条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームより（こちら）ご連絡ください。